Nordfuel Social-Media-Netiquette – Unsere Regeln für einen respektvollen Austausch
Wir freuen uns über den Austausch mit Interessierten auf unseren Social-Media-Kanälen und möchten, dass sich dort alle wohlfühlen. Damit Diskussionen konstruktiv und respektvoll bleiben, gelten dort folgende Regeln:
1. Respektvoller Umgang
Begegne anderen Nutzern sowie unserem Team mit Höflichkeit und Respekt. Beleidigungen, Herabwürdigungen oder Provokationen werden nicht toleriert.
2. Keine Hassrede oder Diskriminierung
Äußerungen, die Menschen aufgrund ihrer Herkunft, Religion, Identität, sexuellen Orientierung, politischen Einstellung, körperlichen Voraussetzungen oder anderer Merkmale abwerten, werden umgehend entfernt.
3. Sachlich und konstruktiv bleiben
Wir begrüßen Kritik und gehen gerne darauf ein – solange sie sachlich ist. Bitte formuliere deine Anliegen klar, fair und ohne Unterstellungen.
4. Falsche Informationen vermeiden
Bitte teile keine bewusst irreführenden oder falschen Informationen. Wir behalten uns vor, Fehlinformationen richtigzustellen oder zu löschen.
5. Privatsphäre respektieren
Veröffentliche keine persönlichen Daten – weder von dir noch von anderen. Dazu gehören z. B.: Adressen, Telefonnummern, Kundennummern.
6. Kein Spam, keine Werbung
Eigenwerbung, wiederholtes Posten desselben Inhalts oder kommerzielle Angebote sind nicht erlaubt.
7. Urheberrechte beachten
Bitte poste nur Inhalte, an denen du die Rechte besitzt oder die frei verwendbar sind.
8. Moderation & Umgang mit Regelverstößen
Unser Social-Media-Team moderiert die Kanäle regelmäßig. Wir behalten uns vor, Beiträge bei Regelverstößen ohne Ankündigung zu:
- verbergen oder löschen,
- Nutzer zu verwarnen,
- bei wiederholten Verstößen zu blockieren.
9. Support & Anfragen
Für individuelle Fragen, Reklamationen oder vertrauliche Anliegen wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice über die offiziellen Kontaktwege – nicht über öffentliche Kommentare.
10. Wir freuen uns auf den Austausch!
Unser Ziel ist ein offenes, respektvolles und informatives Miteinander. Danke, dass du Teil der Nordfuel-Community bist!
